中国人寿售后服务岗位招聘——寻找闪闪发光的你！ 你是刚刚迈出校园，怀揣梦想的毕业生吗？中国人寿现向广大毕业大学生敞开怀抱，诚邀你加入售后服务岗位，开启精彩职业旅程！ 我们是谁 中国人寿，作为国内保险行业的领军者，连续21年入选《财富》全球500强企业，2024年排名59位 ，品牌价值高达5109.85亿元 ，在保险领域独占鳌头。我们拥有庞大的客户群体，业务覆盖全国，为无数家庭提供全方位的保险保障与金融服务。 岗位职责 1. 客户保单服务：处理客户保单的各类售后事宜，包括但不限于续费提醒、复效办理、信息变更、理赔协助等，确保客户权益得到保障，为客户答疑解惑，提供专业的保险知识咨询。 ? 2. 客户关系维护：定期回访客户，了解客户需求与满意度，通过贴心服务增强客户与公司的粘性，组织并邀请客户参加公司举办的各类活动，如健康讲座、客户答谢会等。 ? 3. 市场信息收集：在服务客户过程中，敏锐捕捉市场动态与客户潜在需求，为公司产品优化与业务拓展提供有价值的反馈。 岗位要求 1. 毕业大学生：2025届及近2 - 3年毕业的大学生，专业不限，金融、保险、经济、管理等相关专业优先考虑 。 ? 2. 沟通能力：具备出色的沟通表达能力，能够与不同类型客户进行有效交流，善于倾听客户需求，提供针对性解决方案。 ? 3. 服务意识：热爱客户服务工作，有耐心、责任心，以客户为中心，致力于为客户提供优质、高效的服务体验 。 ? 4. 学习能力：对新知识、新技能有强烈的学习欲望和快速学习能力，能迅速掌握保险业务知识与服务流程 。 ? 5. 团队协作：具备良好的团队合作精神，乐于分享，能够与团队成员相互支持、共同进步 。 薪资福利 1. 薪资待遇：提供有竞争力的薪资，包括底薪 + 绩效奖金 + 业务提成 ，表现优秀者月薪轻松过万，上不封顶，让你的付出得到丰厚回报 。 ? 2. 福利保障：节日福利、生日福利、定期体检等，关怀你的每一个重要时刻 。 ? 3. 培训发展：为你量身定制完善的培训体系，从基础保险知识到高级客户服务技巧，再到职业规划指导，助你快速成长为行业精英 ，广阔的晋升空间，透明公平的晋升机制，表现出色者有机会晋升团队管理岗位，开启职业新篇章 。 ? 4. 工作氛围：轻松愉快的工作环境，和谐融洽的团队氛围，丰富多样的团队活动，如户外拓展、聚餐、旅游等 。 别再犹豫，这是你踏入金融保险行业的绝佳机会！加入中国人寿，与优秀的团队一起成长，用专业服务守护每一位客户，收获满满的职业成就感与丰厚回报！