岗位职责:
- 负责拼多多平台客户咨询,通过在线聊天工具及时回复客户关于商品、订单、物流等问题
- 处理客户售后需求,如退换货、投诉等,耐心解决问题,提升客户满意度
- 整理客户反馈信息,协助优化店铺运营
任职要求:
- 有电商客服经验者优先,熟悉拼多多平台规则更佳
- 打字速度快(每分钟60字以上),沟通表达清晰,有耐心和责任心
- 能承受一定工作压力,可适应轮班(根据店铺需求)
- 具备良好的服务意识,能积极解决客户问题
薪资待遇:4000元左右,可居家办公,具体面议,入职后有培训
有意者请主动联系,期待你的加入!
职位描述:
工作地址:
莒县龙山镇段家河社区
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