工作内容:
1.负责宾客入住登记、退房结账、预订接待、问询解答
2.办理散客、团队、会员入住，熟练使用酒店PMS系统
3.接听电话、处理预约、留言、叫醒服务
4.收取房费、押金，管理现金、发票、对账交接
5.维护前台区域卫生，协助处理宾客投诉与突发情况
6.配合客房、安保、保洁完成房态核对与信息同步
职位要求：
- 年龄18–35岁，形象气质佳，举止得体
- 高中/中专及以上学历，专业不限
- 有无经验均可，有酒店前台/接待经验优先